Senior Freight Forwarder

• Studii superioare.
• Experiență anterioară în roluri similare într-o companie de transport sau casă de expediții, ︃​︁︄︅​︅︈​︉︀preferabil în domeniul aerian, maritim și/sau rutier.
• Cunoștințe solide de limba engleză la nivel avansat (scris și vorbit).
• Cunoștințe de operare în pachetul MS Office (Excel, Word, PowerPoint) și utilizarea Outlook, Teams.
• Familiaritate cu procesele și produsele din industria de transport internațional, în special transport aerian și maritim.
• Cunoașterea procedurilor de vamuire și a standardelor de transport internațional.
• Credibilitate, asertivitate și abilitatea de a oferi soluții rapide și optimizate pentru client.
• Capacitate de lucru în echipă și abilitatea de a comunica eficient cu persoane din diverse culturi.
• Orientare puternică către client și abilități de gestionare a relațiilor comerciale pe termen lung.
• Rezistență la stres, capacitatea de a lucra sub presiune și respectarea termenelor limită.

• Procesarea comenzilor de expediere prin aplicațiile DSV, primite de la departamentul de vânzări.
• Emiterea instrucțiunilor de operare pentru toate părțile implicate (comisionari vamali, linii aeriene și maritime, alte departamente DSV).
• Organizarea preluării și livrării transporturilor împreună cu DSV AIR & SEA sau direct cu partenerii de transport.
• Emiterea documentelor AWB și B/L conform standardelor de lucru DSV.
• Optimizarea și găsirea celor mai bune soluții de transport pentru clienți, menținând o comunicare strânsă cu birourile DSV din întreaga lume.
• Monitorizarea și urmărirea transporturilor până la destinația finală și informarea părților implicate despre eventualele neregularități.
• Completarea și transmiterea rapoartelor de transport solicitate de clienți sau birourile DSV.
• Gestionarea informațiilor în caz de pierderi sau incidente, utilizând sistemele specifice DSV.
• Trimiterea POD-urilor și actualizarea în timp real a aplicațiilor Track & Trace.
• Verificarea și asigurarea corectitudinii documentelor de transport și comunicarea rapidă în caz de neregularități.
• Colaborarea cu colegii din departamentul de vânzări pentru a implementa proceduri personalizate pentru fiecare client.
• Închiderea și facturarea dosarelor în timp util pentru a atinge indicatorii de performanță (KPI).
• Asigurarea că toate documentele necesare sunt prezente și complete conform cerințelor interne și ale departamentului de contabilitate.

At DSV, we keep supply chains flowing in a world of change. We provide and manage supply chain solutions for thousands of companies every day – from small family-run businesses to large global corporations.

Our reach is global, yet our presence is local and close to our customers. Approx. 75,000 employees in over 80 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. We aspire to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.

DSV is a dynamic organisation that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals.

Read more at www.dsv.com.