Operations Manager

Cum esti tu

Ai studii superioare, cu 1-2 ani de experiență într-un startup sau într-o corporatie
Esti comfortabil sa lucrezi cu numere - util daca esti bun la Excel
Esti atent la detalii, proactiv și ai abilități de gândire critică - intrebi des de ce functioneaza lucrurile asa si cauti mereu sa le imbunatatesti
Te adaptezi usor unui mediu nou, te imprietenesti cu oamenii si ti-e usor sa comunici cu ei ca sa rezolvi situatii noi si/sau dificile pe care le intalniesti
Esti flexibil, cauti constant sa inveti si nu te intimideaza provocarile noi, având o atitudine deschisa către feedback.

Ce face un Operations Specialist la SOLO

Căutăm pe cineva disciplinat și orientat spre detalii care să se alăture ︃​︁︃︅​︂︀︈​︁︈︉echipei noastre în creștere. Vei fi responsabil cu gestionarea și optimizarea proceselor end-to-end din cadrul organizației, lucrând îndeaproape cu restul echipei SOLO și cu identificarea de îmbunătățiri și automatizări. Acest rol oferă un salariu competitiv, acțiuni in SOLO, asigurare medicală premium și tichete de masă.


Ce vei face

Vei livra si optimiza procese end-to-end din cadrul SOLO, inclusiv sarcinile zilnice care țin de proces, urmărirea progresului și sugerarea de îmbunătățiri care fac procesul mai bun, mai rapid și automatizat.
Task-urile zilnice din procese pot fi: completarea de formulare si declaratii necesare clientilor, interactiuni cu institutii publice, discutii pe mail sau la telefon cu clientii, research sau analize despre situatiile clientilor
Vei colabora cu restul echipei de operatiuni SOLO, cat si celelalte departamente pentru a te asigura că sarcinile sunt îndeplinite, menținând o comunicare clară și urmărind interdependentele
Vei monitoriza constant metricile de sănătate ale proceselor tale, semnaland probleme și identificand oportunitati de imbunatatire a sistemului de masurare
Vei contribui si ajuta la dezvoltarea si pilotarea de noi funcții ale produsului SOLO, inclusiv discutii cu noi segmente de clienți și executarea de task-uri ad-hoc, după cum testam si incercam lucruri noi

Beneficii

Salariu competitiv
Abonament premium la clinicile medicale Regina Maria
Programul de muncă este flexibil, dar încercăm să lucrăm 8-9 ore pe zi (plus pauza de prânz). Ca regulă, venim la birou (fizic), dar ocazional putem lucra și de acasă.
Abonament la Bookster
Pauza de lectura zilnică, Bootcamp anual, cărți cadou la angajare
Healthy bar cu fructe proaspete, alune, cafea și cele mai bune ceaiuri, atmosfera relaxată în birou și colegi inteligenți și prietenoși.