Specialist suport operational si raportari
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
Studii universitare (finalizate);
Cunostinte despre produsele de asigurare de viata;
Experienta privind activitatea de rapoartare;
Atentie la detalii;
Bune abilitati de organizare si prioritizare task-uri;
Bune abilitati de comunicare si lucru in echipa;
Cunostinte avansate MS Office (Word, Excell, Outlook, Access);
Descrierea jobului
- raportarile lunare si trimestriale privind calculul primelor brute subscrise si creantelor conform termenelor de raportare;
- raportarile trimestriale de petitii;
Efectueaza modificari tehnice ale politelor de asigurare conform solicitarilor venite din partea clientilor;
Se implica in identificarea cauzelor diferitelor erori de sistem si propune masurile care se impun pentru eficientizarea acestora;
Defineste si implementeaza campanii de informare a clientilor cu privire la portofoliul de polite detinute;
Asigura mentinerea unei relatii solide cu clientii, in activitatea de administrare a reclamatiilor si a solicitarilor complexe ale clientilor;
Se ocupă de solicitările complexe ale clienților în ceea ce privește produsele și serviciile, ca de exemplu:
- Pregatirea raspunsului ce urmeaza a fi transmis clientului sau catre autoritati, dupa caz;
- Pregătește informări în scris pentru clienţi;
Descrierea companiei
BCR Asigurari de Viata Vienna Insurance Group
Prezentare generala:
2005 BCR Asigurari de Viata a fost infiintata la sfarsitul anului 2005 ca subsidiara a celei mai mari banci comerciale din Romania, BCR. 2006 Compania si-a inceput activitatea operationala in luna ianuarie 2006, in vederea dezvoltarii conceptului modern de servicii financiare integrate prin includerea in oferta Grupului BCR a asigurarilor de viata alaturi de servicii bancare, de administrare a activelor, leasing si asigurari generale. In anul 2006, actionarul majoritar BCR a fost preluat de Grupul Erste. 2007 In cursul anului 2007 compania a fost autorizata si ca administrator de fonduri de pensii facultative si a lansat primul sau fond de pensii facultative: Fondul BCR Prudent. 2008 In septembrie 2008 grupul austriac de asigurari Vienna Insurance Group achizitioneaza 88,47% din BCR Asigurari de Viata, BCR detinand un procent de 5%, restul actiunilor fiind detinute de catre persoane fizice.
Vienna Insurance Group, actionarul majoritar al companiei, este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de asigurari din Europa Centrala si de Est si cuprinde aproximativ 50 de companii, activand in 25 de tari si oferind servicii de inalta calitate si solutii inovative de asigurare.
