Manager Relatii Clienti Micro - Cluj

• Studii superioare, de preferat in domeniul economic;
• Experienta de minim 2 ani in institutii financiar-bancare;
• Cunoasterea produselor bancare destinate clientelei persoane juridice;
• Bune abilitati de comunicare si negociere;
• Orientare catre client, rezultate si capacitatea de a gasi rapid solutii;
• Capacitatea de a analiza situatii financiare si de cash-flow;
• Cunoasterea limbii engleze la nivel mediu (conversational si scris);
• Adaptabilitate, capacitate de invatare continua, spirit de echipa.

• Identifici cerintele clientilor si oportunitatile de vanzare, prin activitati de cross-selling;
• Promovezi si vinzi produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor;
• Asiguri asistenta clientilor existenti si potentialilor clienti - microintreprinderi si persoanelor fizice autorizate, in concordanta cu gama de produse disponibile;
• Administrezi eficient portofoliul de clienti alocati;
• Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin promovarea si vanzarea produselor si serviciilor adecvate profilului lor;
• Colaborezi activ cu echipa pentru indeplinirea obiectivelor individuale si de echipa.

• Buget lunar de beneficii flexibile prin platforma Benefit Online;
• Bonus in functie de performanta;
• Buget pentru vestimentatie;
• Facilitati bancare, beneficii pentru pensia privata si reduceri la polite de asigurare;
• Cadouri de sarbatori si ocazii speciale;
• Servicii medicale private pentru tine si familia ta;
• Pana la 27 zile de concediu in functie de experienta profesionala;
• Extra 7 zile libere/ an, dupa consumarea zilelor de concediu;
• Zi libera pentru ziua ta de nastere;
• Programe de dezvoltare personala, profesionala, wellbeing si platforme care iti permit sa inveti oricand, oriunde si de pe orice dispozitiv.

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este unul dintre cele mai importante grupuri financiar din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri. Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client. BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR. In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.