CUSTOMER CARE OFFICER

• Studii superioare finalizate, studiile economice reprezintă avantaj;
• Abilități foarte bune operare PC (Word, Excel, Outlook);
• Limba engleză la nivel mediu;
• Limba maghiară la nivel mediu reprezintă avantaj;
• Experiența în relații client / vânzări;
• Experienta într-o pozitie similara constituie un avantaj;
• Orientare catre client;
• Abilități de comunicare interpersonală;
• Abilități de planificare si organizare;
• Asumarea responsabilității;
• Capacitatea de a lucra independent și în echipă;
• Capacitate de analiză, sinteză și atenție la detalii;
• Capacitate de a lucra în condiții de stres;
• Promptitudine în îndeplinirea sarcinilor;
• Deschidere spre schimbare și orientare spre rezultate;
• Initiativă și atitudine proactivă;
• Integritate și etică.

• Oferirea de informații telefonic, prin email și alte canale clienților companiei;
• Soluționarea cererilor, problemelor, reclamațiilor clienților;
• Înregistrarea în baza de date a solicitărilor clienților, a soluțiillor oferite acestora sau a modificărilor realizate;
• Gestionarea aspectelor de natură financiară în relația cu clientul (scandențe, întârzieri, plăți);
• Promovarea produselor companiei;
• Reținerea și loializarea clienților.

Asirom este mai mult decât o companie de asigurări. Asirom a scris cel mai mare capitol din istoria asigurărilor din România în ultimii 30 de ani.

De-a lungul istoriei noastre, am înțeles că întoarcerea la lucrurile simple creează valoare. Ne folosim de tehnologie şi experiența în industrie pentru a oferi produse de asigurare moderne pentru o lume într-o continuă transformare.

În Asirom găseşti un partener care îşi poate oferi siguranța de a te bucura de lucrurile simple, protejând ceea ce contează pentru tine.